"여보, 나 분명 112에 전화했는데…" – 신종 보이스피싱, 이렇게 예방하세요!

보이스 피싱 예방법-대처법

 

남편: 여보, 오늘 뉴스 봤어? 보이스피싱 수법이 또 진화했다더라. 이번엔 112에 전화해도 경찰이 안 받는대!

아내: 뭐? 112에 전화했는데 경찰이 안 받아? 그게 말이 돼?

 

남편: 응, 보이스피싱 조직이 악성 앱을 몰래 설치하면 우리가 거는 모든 전화와 문자를 가로챈대. 그래서 112나 1301(검찰) 같은 번호로 신고해도 범죄 조직이 전화를 받는 거야.

아내: 세상에… 그러면 피해자가 경찰에 신고했다고 착각하면서 속아 넘어가겠네. 이거 너무 무섭다.

 

남편: 맞아. LG유플러스랑 서울경찰청이 공조해서 피해자 집까지 직접 찾아가서 도와주는 사례도 늘고 있대. 최근에 어떤 분이 큰돈을 송금하기 직전에 경찰이 와서 간신히 막았대.

아내: 다행이다… 그런데 그 악성 앱은 어떻게 설치되는 거야? 혹시 나도 모르게 깔리는 거 아니야?

 

남편: 주로 '카드 배송 사칭' 수법이 많대. 갑자기 "신청하지 않은 카드가 배송됩니다"라는 문자가 오면 피해자가 당황하잖아? 그때 사기범이 "휴대폰에 문제가 있는 것 같다"면서 원격 제어 앱을 설치하게 유도한대. 그 앱이 악성 앱인 거지.

아내: 그럼 스마트폰이 완전히 범죄 조직 손에 넘어가는 거네… 너무 무섭다. 우리 부모님도 이런 거 모르면 당할 수도 있겠어.

남편: 맞아. 그래서 몇 가지 예방 방법을 꼭 기억해야 해.

카드 배송 사칭 보이스피싱 수법에 대응하기 위한 LG유플러스와 서울경찰청의 공조 체계 로드맵. 자료=LG유플러스

 

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신종 보이스피싱 예방법!

✅ 의심스러운 앱 설치 금지

• 모르는 사람이 설치하라고 하는 앱은 절대 깔지 마세요.
• 특히 ‘원격 제어 앱’ 설치를 요구하면 100% 사기입니다.

✅ 경찰·검찰·금감원은 절대 돈을 요구하지 않음

• 수사기관이 금전 요구를 한다면 무조건 사기입니다.

✅ 공식 전화번호 직접 입력해서 전화하기

• 112, 1301, 1332(금감원) 같은 기관에 전화할 때는 직접 번호를 입력하세요.
• 보이스피싱 앱이 전화 기능을 가로챌 수 있기 때문입니다.

✅ 가까운 경찰서 방문하기

• 전화가 이상하면 바로 경찰서나 지구대에 직접 찾아가세요.

✅ 스마트폰 보안 설정 강화

• 알 수 없는 출처의 앱 설치를 차단하세요.
• 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하세요.

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아내: 여보, 우리 부모님께도 이 얘기 꼭 알려야겠어. 특히 스마트폰 잘 모르시는 어르신들이 당할 위험이 클 것 같아.

남편: 응, 맞아. 그리고 나도 다시 한번 보안 설정 확인해야겠다. 우리 가족은 꼭 보이스피싱에서 안전해야지!

아내: 그러니까! 오늘 이야기해 줘서 고마워, 여보.

 

 

🎯 '악성 앱'으로부터 보호하는 방법 : 통신사별 내 폰 

각 통신사별 안내 이전에 경찰청에 만든 보안앱도 있어서 소개합니다.

📌 경찰청 보안앱: 시티즌코난

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.infinigru.police.phishingeyes

시티즌코난 - 피싱아이즈 폴리스, 보이스피싱, 스미싱 - Google Play 앱

 

시티즌코난(=피싱아이즈 폴리스)은 경찰대학 치안정책연구소와 ㈜인피니그루에서 개발 및 공동 운영되며,
보이스피싱을 예방하는 국내 유일의 '보이스피싱 민(금융사) 관(경찰청) 공동대응망 서비스'입니다.

시티즌코난은 일선 경찰들의 요청으로 개발된 보이스피싱에 악용되는 악성앱, 원격제어앱, 유사 원격제어앱, 스미싱 등을 탐지하기 위한 보이스피싱 순간 탐지기이며, 구 피싱아이즈 폴리스와 동일한 앱입니다.

 

📌 SKT

SKT 사용자라면 악성 앱 감염 시 SK텔레콤의 "T가드" 서비스를 통해 감염 사실을 안내받고 치료받을 수 있습니다. 

 

• T가드 서비스:

  한국인터넷진흥원(KISA)과 SK텔레콤이 협력하여 구축한 "모바일 응급 사이버 치료 체계"로, 스마트폰에 악성 앱이 설치되면 감염 사실을 안내하고 치료해주는 서비스입니다. 

   

  https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.adtcaps.mobileguard

  SK쉴더스 모바일가드–백신,보안,스미싱/바이러스 검사 - Google Play 앱

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  서비스 내용:

  • 악성 앱 감염 시 즉시 안내 
  • 악성 앱 치료 서비스 제공
  • 스미싱 등 악성 앱 관련 피해 예방 
     
     
     

📌 LG유플러스

U+스팸차단서비스 또는 문자메시지를 통해 악성 앱 감염 사실을 알리고, U+스팸차단 서비스로 악성 앱을 삭제할 수 있습니다. 

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lguplus.blocksmishing

U+스팸차단 - Google Play 앱

 

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📌 KT

KT 문자 메시지를 통해 악성 앱 감염이 발생할 수 있으며, KT는 스미싱 지킴이 서비스를 통해 링크 클릭 시 불법 웹사이트 차단 및 주의 여부를 알려주는 서비스를 제공하고 있습니다. 

 

KT 스미싱 지킴이 서비스 신청 방법:

• 1. KT 홈페이지 또는 마이페이지에 접속합니다.
  2. "스미싱 지킴이" 메뉴를 선택합니다.
  3. 신청하기를 클릭합니다.
  4. 설치된 앱에서 마이 케이티를 선택하여 사용 중으로 설정 후 좌측상단 뒤로가기 버튼 그리고 하단 뒤로가기 버튼을 이용해 이동해 주세요. 

 

 

 

또 다른 방법 안내-[자료출처-KT닷컴]

통신사기 피해예방 : 순서대로 조치하시면 통신 사기를 예방할 수 있어요.

① 경찰청 보안앱인 시티즌코난과 KT 후후앱을 설치하여 이용합니다.

② 알 수 없는 전화⋅문자⋅카톡(앱, 인터넷 바로가기(URL))은 받지도 클릭도 하지 않고 즉시 차단⋅삭제⋅신고합니다.

③ 특히, 최근에 카카오톡으로 자녀⋅가족⋅지인을 사칭한 통신사기가 많아 반드시 가족과 직접 통화하고,
통신사기로 확인되면 경찰청 ☎112번 신고 후 채팅방에서 탈퇴합니다.

④ 엠세이퍼[웹]에 접속, 현재 가입된 모든 통신회선을 확인하고 통신 신규가입을 차단합니다.

⑤ 계좌정보통합관리[앱]에 접속, 현재 개설된 은행⋅카드⋅보험 등 금융상품 가입 정보를 확인합니다.

⑥ 개인정보 노출자 사고예방[웹]에 접속, 개인정보 노출자로 등록하여 은행⋅카드⋅보험⋅증권 등 신규개설 조건을 강화합니다.

⑦ 털린 내 정보 찾기 [웹]에 접속, 개인정보유출 이력을 확인합니다.

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🎯 피싱으로 정보 유출이 의심된다면 : 통신사별 '번호도용 차단' 서비스 신청

✅  과도한 개인정보를 요구하는 경우 금융사기 행위로 의심할만한 점은 없는지 살펴보고, 만약 피해가 발생했다면 수사기관에 신고하여 도움을 받아야 합니다. 또 유출된 개인정보로 인한 2차 피해가 발생하지 않도록 국번 없이 118로 연락하여 상담 및 조치를 받아야 합니다.

 

✅  악성 앱 감염 및 피싱 사이트를 통한 정보 유출이 의심되는 경우, 각 통신사별 서비스를 이용합니다. 

"번호도용문자차단서비스"를 신청(각 통신사별 무료)하여 번호 도용을 차단할 수 있습니다. 

통신사별 링크는 다음과 같습니다.

📌 SKT

https://m.tworld.co.kr/product/callplan?prod_id=NA00004406

 

📌 LG유플러스

https://www.lguplus.com/mobile/plan/addon/addon-call-msg/LRZ0002297

 

📌 KT

https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1047

 

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🎯 같이 보면 좋은 예방 카드 뉴스

 AI 기반 악성 메시지 차단 기능 출시📱

https://www.krcert.or.kr/kr/bbs/view.do?searchCnd=&bbsId=B0001030&searchWrd=&menuNo=205090&pageIndex=1&categoryCode=&nttId=71704

KISA 보호나라&KrCERT/CC

 

📱큐싱주의 알림 카드 뉴스

https://www.krcert.or.kr/kr/bbs/view.do?searchCnd=&bbsId=B0001030&searchWrd=&menuNo=205090&pageIndex=1&categoryCode=&nttId=71665

KISA 보호나라&KrCERT/CC

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